Условия возврата

Условия возврата

Вы можете воспользоваться правом отказа и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара во владение, без указания причины возврата.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы с недвусмысленным уведомлением, используя формы с примерами использования права отказа на сайте www.qubo.lv (например, письмо, отправленное по почте или по электронной почте), информируйте SIA QUBO, адрес:  Rencēnu iela 10Aīga, LV-1073, телефон: +371 25500112, электронная почта:  [email protected] о решени об отказе от покупки. Для соблюдения срока действия права на отзыв достаточно, если вы отправите уведомление об использовании права на отзыв до истечения срока действия права на отзыв.

Использование права на отказ прекращается через 14 календарных дней, начиная со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, кроме перевозчика, завладели товаром. Во избежание недоразумений, в момент получения товара убедитесь, что он полностью соответствует заказанному - производитель, модель, цвет, размер и другие важные параметры.

Если вы отмените этот договор, SIA QUBO вернет все платежи, полученные от вас в рамках конкретного дистанционного договора, за исключением расходов на доставку, не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда SIA QUBO было проинформировано о вашем решении отказаться от этого договора.
SIA QUBO может задержать возврат средств до тех пор, пока SIA QUBO не получит товар, отправленный/возвращенный потребителем.

Чтобы воспользоваться правом отмены, вы можете вернуть товар вместе с заполненной формой отмены.

При возврате товара необходимо предоставить соответствующую транспортную упаковку, то есть оригинальная упаковка товара должна быть упакована в другую упаковку, пригодную для транспортировки. В противном случае работник почты может отказаться принять отправление. Во избежание недоразумений рекомендуем вам застраховать товар, предназначенный для возврата, иначе вы будете нести ответственность за порчу товара.

Если вы хотите воспользоваться правом отказа, помните, что вы несете ответственность за уменьшение стоимости товара только в том случае, если товар используется не для определения вида, характеристик и действия этого товара, а для других целей. Поэтому примите во внимание, что в период реализации права отказа вы имеете право использовать товар в объеме, необходимом для тестирования товара (в том же объеме, в каком вы могли это сделать до покупки товара в обычном магазине). Используя право отказа, вы несете ответственность за использование продукта, выходящее за рамки предполагаемой цели тестирования продукта, за использование продукта в течение срока использования права отказа, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности товара..

«Правила Кабинета Министров от 20 мая 2014 года № 255 «Положение о дистанционных договорах», пункт 22 гласит, что потребитель не может воспользоваться правом отказа, если

Цена продукта или услуги зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец или поставщик услуг не может контролировать и которые могут возникнуть во время действия права на отзыв;

Товар изготовлен в соответствии с инструкциями потребителя или если товар явно персонализирован

Продукт скоропортящийся или скоро истечет;

Потребитель вскрыл упаковку товара, возврат которого невозможен по санитарно-гигиеническим причинам;

Товар в силу своих характеристик был необратимо перемешан с другими вещами после доставки;

Потребитель вскрыл упаковку аудиозаписи или видеозаписи либо компьютерной программы;

Договор заключается на поставку цифрового контента, который не поставляется на постоянном носителе информации, если поставка цифрового контента инициирована с предварительного прямого согласия потребителя и подтверждения утраты права на отказ;

SIA QUBO обращает внимание на то, что при констатации потери стоимости возвращаемого товара, к Потребителю может быть предъявлен иск в суд о возмещении убытков, причиненных SIA QUBO, возникших в результате действий Потребителя.

Право отказа не распространяется на юридических лиц.

Не забудьте приложить подтверждение покупки и форму отмены
(форму отмены можно скачать здесь)!

Мы сделаем все, чтобы процедура рассмотрения гарантии или рекламации прошла как можно быстрее и не доставляла вам лишних переживаний.

Ущерб, причиненный природными условиями, не возмещается.